Dopustovanje po programu izbrane turistične agencije je lahko tudi neustrezno, če odstopa od vnaprejšnjih dogovorov in pričakovanj.
Vsak potnik ima pravico do pritožbe zoper neopravljene storitve. Bodite predvsem pozorni, da takoj, ko ugotovite, da storitev ni ustrezna, to tudi sporočite svojemu vodiču oz. predstavniku agencije, ki je z vami na poti. Če ne boste uredili že na samem mestu potovanja, je dobro, da svoje nestrinjanje tudi zapišete. To potrdilo naj podpiše tudi predstavnik agencije na poti. Najkasneje v šestdesetih dneh po povratku s potovanja morate predati pisno pritožbo na prodajnem mestu, kjer ste se prijavili za potovanje, ter priložiti pisno potrdilo s podpisom predstavnika in morebitne račune zaradi dodatnih stroškov. Organizator bo upošteval samo pritožbe z vsemi priloženimi dokumenti o vzroku reklamacije, in sicer v roku osmih dni, v katerem vam mora izdati pisno odločbo.
Za dodatne informacije se lahko obrnete tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije.
Članek objavljen v Ringarajine iskrice, Junij 2009
Ti je članek všeč? Klikni Like in podaj svoj komentar:
Terme Sveti Martin: popolne družinske pole...
Terme Sveti Martin ponujajo popolne družinske počitnice z vodnimi atrakcijami, animacijo, wellnessom in trajnostno narav...
4
Stari grad nad Kamnikom 585m
Lahka pot na presenetljivo razgledno goro. Pogled na srednjeveški Kamnik z drugačne perspektive.
4
Na potep do izvira Ribnice
Izvir Ribnice se nahaja ob vznožju Velike gore. Po ljudskem verovanju je v njej jezero polno rib in v njej prebiva tudi ...
4
Družinski izlet v neznano
Starši smo sicer vodje družine, pa vendar lahko vodenje kdaj načrtno prepustimo otrokom. Zakaj se ne bi ta vikend odprav...
3