Imam pravico da mi vrnejo denar???? (Polna verzija)

Forum >> [Skupnost RR] >> Čvekanje ... v tri dni ...



Sporočilo

nutela -> Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 16:49:21)

Pozdravljene,

včeraj sem kupila en izdelek in sedaj našla drugega, ki mi je bolj všeč v drugi trgovini. Izdelka nisem uporabljala. Nekatere trgovine vem, da prakticirajo vračilo denarja. Sem kot kupec upravičena do tega ali je to dobra volja trgovine? Je kak poseben člen?
Imate kako podobno izkušnjo? [image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/zmeden.gif[/image]



Anonimen -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 16:51:51)

Če z izdelkom ni nič narobe, potem je vračilo samo dobra volja prodajalne. Jaz osebno bi vzela nazaj, ker se mi ne da kregat, če gre za majhne zneske, v veliko prodajalnah bi lahko izdelek zamenjala za kaj drugega z enako vrednostjo.



Anonimen -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 16:55:27)

ja, morjo vrnt, nič ni to dobra volja. sam velik ljudi tega ne ve, pa se izkorišča. ampak v 8 dneh ti lohk vrneš izdelek, če z njim kakorkoli nisi zadovoljen in ti morjo vrnt denar. seveda more bit nerabljen, nepoškodovan, v original embalaži.



April -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 17:05:46)

IZVIRNO SPOROČILO: ulla80

ja, morjo vrnt, nič ni to dobra volja. sam velik ljudi tega ne ve, pa se izkorišča. ampak v 8 dneh ti lohk vrneš izdelek, če z njim kakorkoli nisi zadovoljen in ti morjo vrnt denar. seveda more bit nerabljen, nepoškodovan, v original embalaži.


sigurno ne. bo kar tko, kot je ankica napisala. Vrneš v določenem roku edino pri prodaji po pošti. Kar pa v trgovini vidiš in kupiš, ne moreš vrniti.



Anonimen -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 17:12:32)

mi smo mogl...res pa se nism v zakone spuščala, pa sej se verjetno da kej poguglat...možno res, da odvisno, sam nam niso tko rekli...



špelin@ -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 17:13:26)

Oblačila in obutev v Hoferju komot vrneš. Te nihče nič ne vpraša in brez besed vrnejo denar. Samo morajo biti v originalni embalaži oz. z vsemi pripadajočimi listki.



rija -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 17:36:28)

IZVIRNO SPOROČILO: ulla80

mi smo mogl...res pa se nism v zakone spuščala, pa sej se verjetno da kej poguglat...možno res, da odvisno, sam nam niso tko rekli...


ne, nič ni treba vrniti edino.....če je bil izdelek kupljen v spletni prodajalni....potem je brez vprašanja 15 dnevni rok....za neuporabljan izdelek seveda....



Anonimen -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 18:12:50)

Za to velja Zakon o varstvu potrošnikov in Obligacijski zakonik. Pri nakupih, kjer se sklene pogodba, vlejajo določila glede pogodb (ara ipd.)

Pri rednih nakupih (npr. bela tehnika, posode,orodje...) velja vračilo v dveh mesecih, če gre za napako in dve leti, če gre za skrito napako, kar mora stranka seveda dokazati.
Kar tako na lepe oči, ker se je nekdo v nekaj zagledal, pa ni nobeden dolžan vračat, razen če gre za spletni nakup, kot je napisala Rija, ker kupljenega ne vidiš v živo.



Korina1 -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 18:37:18)

Vem samo izrecno za Benetton trgovino kjer lahko kupljeno stvar samo zamenjaš denarja pa ne vračajo. Oni imajo svoj pravilnik ki ti ga na zahtevo tudi pokažejo.



misa4 -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 19:40:44)

Nekje imajo samo dobroimetje. Je bila napisana kao ful akcija nogavic in jih ful vzamem, ko pa pogledam na račun so bile pa 5x dražje[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/hudicek1.gif[/image] sem takoj šla na informacije in znorela, da kaj se grejo in hočem denar nazaj, dali so mi pa samo dobroimetje[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/hudicek1.gif[/image]sej ni moja krivda,da nimajo cen poštimanih[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/hudicek1.gif[/image]



bumerang -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 20:37:59)

V tem primeru - če so bile nogavice identične tistim, ki so jih oglaševali, ali če je bila na polici druga cena, jih bi lahko zahtevala po ceni, po kateri so oglaševane in bi ti jih po taki ceni tudi morali dati.



kalbo -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 20:40:46)

http://www.uvp.gov.si/si/praktikum/zamenjava_blaga_brez_napake/


Tkole je in nič drugače. zamenjaš oziroma vrneš lahko blago brez napake samo če je kupljeno preko telefona oziroma interneta.



kalbo -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 20:43:44)

IZVIRNO SPOROČILO: rija

IZVIRNO SPOROČILO: ulla80

mi smo mogl...res pa se nism v zakone spuščala, pa sej se verjetno da kej poguglat...možno res, da odvisno, sam nam niso tko rekli...


ne, nič ni treba vrniti edino.....če je bil izdelek kupljen v spletni prodajalni....potem je brez vprašanja 15 dnevni rok....za neuporabljan izdelek seveda....


Ni res, v enaki količini in nepoškodovan in samo to sta pogoja, pa seveda 15 dni. Sem mel probleme z jogijem, pa so me hotl, da če sem ga odprl pa eno noč spal gor, da to ne velja, pa mi je lepo povedala prijazna gospa na uradu za varstvo potrošnikov, da v zakonu nič ne piše o embalaži, samov enaki količini in nepoškodovano. To je pač rizik spletne prodaje.



misa4 -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 21:05:18)

IZVIRNO SPOROČILO: bumerang

V tem primeru - če so bile nogavice identične tistim, ki so jih oglaševali, ali če je bila na polici druga cena, jih bi lahko zahtevala po ceni, po kateri so oglaševane in bi ti jih po taki ceni tudi morali dati.


Ja, samo tega prej nisem vedla. Je bilo pa v takih velihih košarah in cena na sredi na stojalu[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/zmeden.gif[/image]



hariba -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 21:32:27)

Kar tako na lepe oči brez razloga ne bodo vrnili, v nobenem zakonu to ne piše.  Se da pa ponekod zmenit, da nesš otroku kakšno obutev ali oblačilo probat in če ne ustreza vrneš,oni pa tebi denar nazaj, ampak to je treb pri blagajni povedat in zapišejo. V Giga sportu in turbu schuhu sem že prakticirala to.  Ponekod pa napišejo dobropis in lahko v tisti vrednosti vzameš karkoli drugega. Če je v tisti trgovini to mogoče, nesi nazaj in reci, da si to kupila nekomu za darilo in nisi mvedela, da že to imaš. Mi smo tašči kupila neko tehnično zadevo,pa s tistim ni bila zadovoljna, pa so nam brez problema napisali dobropis. Bilo je pa seveda v originalni embalaži, neodprto, pa obvezno moraš imet račun



Anonimen -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 21:45:19)

IZVIRNO SPOROČILO: misa4

IZVIRNO SPOROČILO: bumerang

V tem primeru - če so bile nogavice identične tistim, ki so jih oglaševali, ali če je bila na polici druga cena, jih bi lahko zahtevala po ceni, po kateri so oglaševane in bi ti jih po taki ceni tudi morali dati.


Ja, samo tega prej nisem vedla. Je bilo pa v takih velihih košarah in cena na sredi na stojalu[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/zmeden.gif[/image]


To pa je napaka prodajalne in bi ti morali denar od razlike vrniti oziroma vrniti celotno kupnino, če bi se ti odločila, da tistega izdelka nočeš. Ni šlo za tvojo kaprico, ampak za površnost prodajalne. Trgovec je dolžan (to pa piše v zakonu) skrbeti za pravilno označevanje cen in prodajo po teh cenah.



rija -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 21:53:21)

IZVIRNO SPOROČILO: kalbo

IZVIRNO SPOROČILO: rija

IZVIRNO SPOROČILO: ulla80

mi smo mogl...res pa se nism v zakone spuščala, pa sej se verjetno da kej poguglat...možno res, da odvisno, sam nam niso tko rekli...


ne, nič ni treba vrniti edino.....če je bil izdelek kupljen v spletni prodajalni....potem je brez vprašanja 15 dnevni rok....za neuporabljan izdelek seveda....


Ni res, v enaki količini in nepoškodovan in samo to sta pogoja, pa seveda 15 dni. Sem mel probleme z jogijem, pa so me hotl, da če sem ga odprl pa eno noč spal gor, da to ne velja, pa mi je lepo povedala prijazna gospa na uradu za varstvo potrošnikov, da v zakonu nič ne piše o embalaži, samov enaki količini in nepoškodovano. To je pač rizik spletne prodaje.



ja, ok....sem vzela čisto po naši dejavnosti, kjer odprte piksne ne moreš več vrniti iz varnostnih razlogov.[image]http://www.ringaraja.net/forum/smileys/smiley1.gif[/image]



sanja nk. -> RE: Imam pravico da mi vrnejo denar???? (5.5.2009 22:10:51)

seveda lahko vrneš stvar če je ne nošena in v dobrem stanju, seveda moraš imeti račun in trgovine imajo ponavadi časovni rok vračila, ki ga za vrnitev ne smeš prekoračiti,
samo je pa odvisno od trgovine, ene vrnejo denar, ene zamenjajo za drug kos, ena pa dajo darilni bon..
lp




Stran: [1]