Kot nekatere že veste sem imela na popravilo naš voziček Chicco 6WD. No dobro voziček je prišel res iz popravila v 4 dneh, a so mi med prevozom poškodovali blago na strehi in po dobrem tednu uporabe zopet ugotavljam da zadeva ne štima. Dobro strehico naj bi dobila novo vendar je iz dneva v dan slabše. Naslonjalo se mi zopet ne zatakne ko dvignem v sedeči položaj.Po trikrat moram popravit da se zatakne, zdej mi pa povejte, če je to normalno. Tamala je že čist "živčna" ko jo dam v sedeči položaj in jo pol tolk popravljam.Že dvakrat sem šla v trgovino težit da tak ne more bit ampak pravijo da so one samo prodajalke. Dale so mi številko od serviserja da se naj nanj obrnem. Pa kaj bom jaz zdej njega klicala..... Nevem no. Sem že čist obupana in res nevem kaj naj storim. Najraje bi zahtevala novega....

Pisna reklamacija na sedež podjetja, ki ti je voziček prodalo!
Zahtevaj novega ali vračilo kupnine.
Prodajalke ti žal res verjetno nič kaj ne morejo pomagat, serviser ti pa tudi nič ne bo naredil, če je pokvarjeno. Saj veš, da vse vedno hočejo popravit z najmanjšimi stroški, da ne bi slučajno kakšnega dela zamenjali z novim!

Jaz bi najprej na sedež podjetja, uvoznika klicala, pa se malo z njimi podebatirala kaj in kako si predstavljajo take stvari, da moj otrok ne bo pri 3 letih vozička rabil,pa serviserja bi vseeno kontaktirala, potem pa bi počakala še kak dan, pa bi videla. Sicer pa,kaj pa varstvo potrošnikov?
Si se že na njih obrnila?
Ne zdi se mi prav, da se za tako drage in dejansko nujne zadeve nihče ne pobriga kot bi se moral. Želim ti, da čimprej zadevo rešiš pozitivno!
Lp,Miška:miska:

TAKOJ zahtevaj novega! Saj ga nisi kupila na tržnici!Ali pa denar nazaj,

Ja direktno na uvoznika, pa bodi sitna! Če si vztrajen in siten samo tako dosežeš, takih se najraje in čimprej odkrižajo (ugodijo) samo da jih pustijo na miru in da ne naredijo slabe reklame. Ne pusti se odgnati.

Definitivno si opravicena za novega!

Hvala punce. Sem ravnokar napisala pisno reklamacijo da zahtevam nov voziček oz. vračilo kupnine in sem ga poslala po mailu, jutri pa bom še ta isti dopis poslala priporočeno po pošti da ja ne bo kdo rekel da nisem poslala. Pol vam pa javljam kako bo zadeva potekala..... LP