Punce, a ima še katera težave z dostavo prek spletne strani http://www.pingpong-online.com/? Avtosedež sem naročila že konec januarja, pa ga še vedno niso dostavili. Na začetku so še poslali order status up-date, sedaj se jih pa ne da niti več priklicati - elektronska tajnica pravi, da naj pošlješ mail, na katerega ti pa itak nihče ne odgovori.

To se mi je sedaj zgodilo prvič, da so se pojavile težave pri spletnem nakupu. A ima še katera podobe težave?

Kaj priporočate, da sedaj naredim?

tudi jaz sem precej dolgo čakala na sedež, ki nikakor ni prišel. po mailu sem odpovedala naročilo, potem pa sem še parkrat morala poklicat, da sem dobila denar nazaj. sem ga sicer, ampak pri njih kljub ugodnim cenam ne mislim več naročat.

ti svetujem, da poskušaš čim večkrat poklicat, dobit jih na telefon je zelo težko.

_____________________________

Никогда и ничего не просите! Никогда и ничего, и в особенности у тех, кто сильнее вас. Сами предложат и сами все дадут!

prva dva so poslali ok, druga dva pa sem cakala mesec in pol. sem jim poslala par zelo jeznih mailov, na kaksnega so celo odgovorili, o kaksne oprostite pa ni bilo sledu.
tezi, tezi, tezi...

_____________________________

Preden si bila spočeta, sem si te želela, še preden si bila rojena, sem te ljubila in komaj si se rodila, bi zate umrla. To je čudež življenja. /Maureen Hawkins/

sm ze dvakrat pri njih narocila,prvic so dostavili v treh dneh, drugic so pa javili da bo dlje za cakat in so mi javili v kateri barvi bi bil sedez takoj - pa sem samo poslala mail in so me potem kar klicali, da bi cim prej resili in so mi model, ki je bil na zalogi poslali takoj...tko da od vseh spletnih nakupov sem bla z njimi zelo zadovoljna

a si klicala na to cifro?
+49-3606-608217

ps.nas je enkrat zeznu poštar-sigurno ni vrgu listka v nabiralnik, potem ko je paket stal določeno število dni na pošti, so ga vrnili nazaj...k sm skoz pisarla in klicala spletno trgovino so povedal, da je bil paket vrnjen in da mi ga loh še enkrat pošljejo, če plačam še enkrat poštnino...na pošti so pa rekl, da je mogoče res poštar zajebu, sam da itak ne morem dokazat....grrrr

jajula sem klicala. Sicer sem privič res pisala mail in mi je odgovoril nihov sales director, ter mi zagotovil, da bo stolček čez 2 tedna pri meni, kar pa seveda ni bil. Pol sem klicala in celo dobila neko gospo, ji povedala številko naročila, ta je nekaj začela mencati v angleščini, se še z nekom posvetovala, pol mi je bilo pa vsega zadosti in sem ji kar rekla, da če ji je lažje, da se lahko vse zmenive tudi v nemškem jeziku. Je bila vidno zaprepadena, ker ni pričakovala, da sem native speaker. Nekako me je pol odslovila in mi obljubila, da mi še isti dan posreduje po mailu sporočilo, kdaj dobim sedež. Maila seveda ni bilo, in po tistem tudi več nikogar nisem dobila na telefon.
Sedaj sem naročilo stornirla, in bom vsak delovni dan poskušala poklicati in jim težit do konca. Upam le, da mi vrnejo denar.

Mi smo pri njih naročali dvakrat v razmaku enega leta - prvo naročilo je prišlo dejansko takrat, kot so obljubili (čakali kak mesec in pol, da so sedež v pravi barvi dobili, ampak so to napovedali in se držali roka dostave).

V drugo smo naročili sedež + isofix podstavek, sedež je prišel takoj, isofiks smo pa čakali ene 4 mesece po obljubljenem roku ali še več. Pisala sem jim ene 6 miljonov mailov, na vsakega so odgovorili v stilu "samo što nije..." in "naslednji teden pa ZIHER odpošljemo", ampak nič od tega ni bilo res. Šele po 5.999.999-tem mailu, v katerem sem napisala, da če jutri ne pošljejo, storniram naročilo in zahtevam denar nazaj, so potem končno res poslali. Tako kot pravite, niti "o" od "oprostite"... kot bi človek posloval z največjimi "balkanci" v najbolj slabšalnem pomenu besede, ne pa z "razvito Evropo".

Takrat sem se zaklela, da nikoli več pri njih.... tako da se sedaj poskušam držati te obljube, rabim pa spet dva avtosedeža (Romerja). A mi lahko mogoče katera svetuje kje so poceni, zanesljivi in seveda dostavljajo v Slovenijo.

pramworld in o-baby.

Mi smo od obojih dobili in je bilo vse korektno.

Tako, da si še  jaz sposodim temo......
Tudi mi smo naročili pri njih autosedež Römer SAFEFIX plus Natasha, pa ga žal ni od nikoder, tako da res nikomur ne priporočam, da naročuje pri tej firmi.... 
za nas se s.a.je komaj začne, kako zdaj stornirat naročilo in pomožnosti dobit denar nazaj!! 

2x narocila pri njih in obakrat dobili v 2 tednih. vse tako kot treba. napisala sem ji ogromno mailov in na vse se vedno odgovorili. ponavadi se isti dan.....

na sedež čakamo že 4 mesece! rekli so da bo dostavljen čez 2 tedna!! 2 meseca po naročilu, so nam končno odgovorili na mail, da ga dobimo čez najmanj 2 tedna! potem niso več odgovarjali, niti se niso javljali na tel. sedaj, ko pa poskušamo že 1mesec stornirat nakup, pa so nam poslali, da so ga od njih 2 dni naza že odposlali!! in kaj si naj zdaj mi z dvema avtosedežema začnemo??!!ker smo ga kupili v baby centru, ker je bil sin prevelik za v jajčko oz, lupinico!!!!
tako kot pa so nas ti nate*nili......sramota!!!
tako da res ne priporočam te firme, raje se odločite za katero drugo! res sem razočarana, da se tako norčujejo pri nakupu otroških stvari

aja...pa naročilo imajo tako svetovno zrihtano....da niti stornirat nikjer ne moreš, razen če bi jih lahko dobil na telefon 
a rabi kdo sedež od 9-18KG  Römer safefixplus Natascha(highline)