Na kratko vam opišem: Mami je dobla račun za 68 jurjev za telefon. Ker ga nikoli ne plača več kot 5 jurjev, ji je to postalo sumljivo in je klicala na telekom. Tam pa so ji povedali, da je nekdo dostopal do interneta s satelitsko povezavo. In ker to ni bil nihče od nas so ji pač rekli, da je hijaceker in da mora to plčat. V ponedeljek pa ji bodo naredili izpisek in ji ga poslali. A je katera inmela podoben problem in kako ga je rešila? Oz. če kdo ve ali mra to obvezno plačat, ali lahko izpodbija?
Hvala za vsakršno pomoč. In častim :kava:

Pri nas so se enkrat zmotili in nam je telekom izstavil prevelik račun (njihova napaka), pa so najprej hoteli, da bodo obračunali razliko pri naslednjih računih, potem je pa oči znoru, da hoče denar takoj in so ga tudi nakazali. Ampak je šlo za njihovo napako. Aja, pa seveda je moral račun najprej plačat, potem je pa dobil denar nazaj. To je bilo pred kakimi dvemi leti.

Poglejte v pogodbo s telekomom, kdo je dolžan skrbeti za varnost, naročnik ali Telekom. Pa poglejte si njihove splošne pogoje (verjetno jih imajo kje na internetu objavljene). Mislim, da bo morala vseeno plačat, potem pa naprej.
Pa če še ni, bi bilo dobro napisati uradno pritožbo in jo seveda poslati priporočeno, da imaš v roki vsaj kakšen uraden papir.

Upam, da bo kaj pomagalo.

lex...oprosti ker sem firbčna...a to je dostopal s stacionarnega telefona ali mobi-ja??

Poznam primer..........najpej počakaj izpisek, preveri čas kdaj naj bi se to dogajalo, potem upaj da je to takrat ko ni nikogar doma.....in to lahko dokažeš, ste v službi, na obisku........ko vse to preveriš, jim napiši dopis, navedi kje so družinski člani bili in da nihče od vas ni moget napraviti teh stroškov in da če pač ne poskrbijo za to, da bi bilo omrežje varno pred vdori je nijihova stvar in da ti povseh predpisih nisi dolžna plačati nečesar kar nisi porabila..............

V primeru ki ga poznam, je ta dopis sicer napisal odvetnik in dal gor štemilko, ampak po tem so s telekoma poslali enostavno nov račun brez stroškov, ki se jim je oporekalo!

Veliko sreče!;)

Zara iz stacionarnega.

Ja je res pač tako da nisi edina .Tudi mi smoimeli leta 99 ,ko je bil denar potreben za volitve eden takih dsamo pri nas je bilo hecno pa še to da smo imeli s taščo podobne številke in klici opravljeni istočasno a smo 25 kil narazen pa so nam trdili da smo sami klicali in sem jim tudi napisala da nismo in da smo bili na morju samo zapomni si da se to najbolj pogosto dogaja v poletnih mesecih ko gredo šefi na morje in so tam zaposleni praktikantje in probavajo klicat ali pa na telekomu spet dnar nucajo nekje ga morajo pač dobit ti pa svetujem da daš številko zakodirat za 090 ker ko boš dobila izpis bodo gor samo komercialne številke verjemi mi in to stori takoj da ne boš naslednji mesec spet dobila velik račun tako smo naredili mi in imamo sedaj mir bi pa to svetovala vsaki ki si bo tole prebrala pravijo bilje preprečevati kot pa potem zdraviti če se več ne da.

VELIKO SREČE OD MEGY!!!!!!!

O, to je pa res sranje. Čimprej si navabite kabelski internet.

Pred nekaj leti so od mojega sošolca starši dobili raču za 20tisoč več kot ponavadi . Nekdo je z njihove št. (ne vem kako ) klical vročo linijo za napotešene, v času ko nikogar ni bilo doma. seveda računa niso hoteli plačat in so jim izklopili telefon. Tako so potem znesek poravnali.


Upam ,da boste bolje rešili situacijo. kakšno satelitsko povezavo? A se to sploh da?

Mika na računu je napisano: promet v satelitsko omrežje in je menda isto kot, da bi klical v Ameriko na linijo za nepotešene. Svašta!!!! Jezna sem ko :hudicek: ker me je mama prosla, da ji pomagam to uredit! Enega bi spaštetala!