Lep pozdrav!
Saj ne vem, če ta tema spada sem, ali ne, pa vendar vas prosim za nasvet!

Da bi prihranila nekaj denarja sva po nasvetu večih kolegov nakupila nekaj otroške opreme preko e-baya. Kupila sva od privat prodajalca, zadevo že plačala, paketa pa od nikoder. Prodajalec naj bi paket poslal v roku 3 dni od prejetega plačila, kar je že zdavnaj preteklo, zdaj pa ni paketa, pa ne glasu od prodajalca.

Kaj naj narediva? Imava kakšne pravice? Razmišljava, da bi zadevo prijavila policiji, samo saj vsi vemo, kako dolgo se to rešuje, če sploh se. Je pa to malo predaleč, da bi se vozla in ga iskala v nemčiji.
Prosim, če mi lahko kdo kaj svetuje?

Zadevo pisno prijavi eBay-u in osebno policiji, kaj dosti drugega pa ne moreš narediti, razen sveeda osebnega obiska v Nemčiji, pa še to je vprašljivo, saj ni rečeno, da so podatki resnični, poleg tega pa ne moreš in ne smeš na licu mesta izterjati denarja - lahko te on prijavi za nadlegovanje in še marsikaj.

V bistvu ne moreš nič drugega, kakor čakati.

kot prvo, prijavi ebayu. kot drugo, prijavi paypalu, če si plačala z njim, jaz sem denar še vedno dobila nazaj.

_____________________________

...vox populi...

Hvala obema!
Upam, da bova zadevo ugodno rešila.
Plačala sva pa preko bančnega računa, tako da tu ne bo nič nazaj.

..zdaj je verjetno že prepozno ampak za naslednjič: vedno preveri prodajalčev feedback in morebitne negativne kritike... pa če se le da plačuj s paypal-om..

Kako dolgo pa je od plačila? In od kje sta kupovala?