Pozdravljeni.

Moj primer je sledeči: ob prejemu nove položnice za plačilo vrtca smo prejeli višjo položnico za 40 eurov.
Po izračunih smo po novem v enem razredu višje kot prej, zaradi razlike (na letni ravni seveda) 10 eurov. Pri prejemu nove odločbe smo bili očitno premalo pozorni (ja, priznam mea culpa) in se na znesek prepozno pritožili...  Zdaj smo dobili zavrnjen sklep pač zaradi prepozne pritožbe.
Kakšno imate prakso vi? Ste se kdaj pritožile (pravočasno ali pa prepozno) in Vam je bilo odobreno? Naj se vseeno še naprej pritožujem ?
Hvala za odgovore in lep sončen dan Vam želim

_____________________________

Odločitev, da boš mati, je usodno pomembna.
Takrat izbereš, da bo tvoje srce za zmeraj hodilo po svetu zunaj tvojega telesa. (E. Store)

Edino kar mi pride na pamet je, da podate vlogo za nov izračun cene zaradi spremembe finančnega stanja - kar bi v resnici pomenilo, da se vam izračuna pravilni razred.

Zdaj kako je s pritožbo pa bi mogoče druge kaj povedale.

Hja, opcij je več. Če veš, da je znesek dejanskega dohodka nižji, potem se pritoži in prosi za ponovni izračun zaradi spremembe finančnega stanja.

Če veš, da dejansko finančno stanje še naprej ustreza določenemu (višjemu) razredu, potem bi jaz povedala po resnici, da se pač zavedaš, da si pritožbo vložila izven roka, ampak da pa znova prosiš in apeliraš, da se upošteva nižji razred, saj mejo presegata zgolj za 10€. Povej, da veš, da sistem mora biti in da v principu razumeš, da morajo delati po pravilih, vendar pa da prosiš, če lahko upoštevajo dejstva... tu pa bi morala navesti nekaj, kar bi imelo težo (težko-težje finančno stanje, povečani stroški zaradi... ne vem, to ti veš, kaj bi lahko napletla).

Po moje brez nekega upravičenega razloga ne bo šlo, ker sicer bodo res napisali zgolj to, da so pravila taka in to je to. Kar je v principu tudi res. Pri nekom se vedno prelomi in to je žal fact. Verjamem pa, da je vedno zoprno, če si ravno ti na meji in zgrešiš ugodnejšo možnost zgolj za nekaj evrčkov. Kot pri dohodnini... In še kje. Žal.

Generalno pa tako - poskusi s pritožbo, nimaš česa izgubiti, lahko samo pridobiš. Srečno!

_____________________________

..... Poljubi me nežno, ko drugi hitijo, povabi me v mesto, ko drugi že spijo.... Napravi to zmeraj, ne bodi kot drugi, ljubezen ni reka, ki teče po strugi.....
F. Lainšček

Živjo.

Punce, najlepša hvala za predloge. Bom poskušala nekaj skombinirat, pa bomo vidli kaj bo.

Imejte lep vikend.

Čau

_____________________________

Odločitev, da boš mati, je usodno pomembna.
Takrat izbereš, da bo tvoje srce za zmeraj hodilo po svetu zunaj tvojega telesa. (E. Store)

Živjo,

naj dodam še razplet naše zgodbe: po še eni pritožbi, smo "ugotovili" nepravilnost pri navajanju podatkov o zaposlitvi in zdaj bomo spet plačevali tako kot smo prej . In če ne bi vrtala in gnjavila, me sigurno ne bi obvestili, gospa, mi smo vam pa pomotoma preveč zaračunali 
Evo punce toliko. Lep deževen ponedeljek želim

_____________________________

Odločitev, da boš mati, je usodno pomembna.
Takrat izbereš, da bo tvoje srce za zmeraj hodilo po svetu zunaj tvojega telesa. (E. Store)