Ali ima kdo izkušnje s tržno inšpekcijo? Jaz bi rada prijavila eno podjetje zarad kuhinje. Najprej smo jo naročil, so jo pripeljali in v roku zmontirali. vse O.K., če ne bi pozabli shrambne omare in senčnih letev, vrata so bila prekratka in še kup stvari, ki spadajp v reklamacijo. Naj omenim, da so mi ob montiranju uničili 2 ploščici, bi rekla zaradi malomanosti, ker se jim ni ljubilo zamenjati nastavka na vrtalnem stroju.
No v glavnem stvar reklamiramo, ploščic ne omenjamo, čakamo in po mesecu in pol dobimo domov paket z vsebino, ki se tiče reklamacije. Naj omenim, da je rok za montažo od dneva dobave en teden. mine en mesec še vedno nič. Kličemo monterja, ta reče pokličite čez deset minut da nam pove termin, ko to storimo ima telefon izklopljen, to se še enkrat ponovi. mine mesec in pol, paketi so sredi hodnika, nakar jim zagrozim z inšpekcijo. Direktorica me osebno pokliče in mi reče:GOSPA A SE VAM RES TAKO GROZNO MUDI? No čez dva  dni stvar zmontirajo, v bistvu pride samo en moner, mož v službi, jaz z dvema otrokoma sama doma- nisem mogla nadzirati kaj dela.
Pred tremi dnevi kupimo nov hladilnik, starega odmaknemo, nakar se visoka shrambna omara skoraj zruši- večino njene teže je zadrževal kar hladilnik, ker je monter nekaj narobe sestavil. spodno ploščo je dal navrh, potem je v drugo ploščo naknadno vrtal luhnje, vse nekaj na pol, pa spodnje letve, na katere gre tudi dosti teže omare je postavil samo na dve strani, tam kjer se vidi. Vso stvar sem poslikala, preden je mož omaro nekako spravil skupaj in jo pritrdil na zid.

OH KAKO SEM SE RAZPISALA.

Stvar je v tem, da razmišljam, da bi stvar prijavila na tržni inšpektorat in zahtevala delno vračilo kupnine. Zanima me če ima kdo izkušnje s tem in če mi kdo lahko karkoli svetuje!

HVALA!

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:27:46 >

A res nihče nima nobenih izkušenj z inšpekcijo?

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:28:18 >

Žal ne. Lahko pa nam poveš ime podjetja, da se ga bomo izogibali.

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:28:55 >

Tržni inšpektorat ima na http://www.ti.gov.si/ obrazec za prijavo kršitve in obrazec za pomoč pri reševanju reklamacije.

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:29:21 >

Kujinja je kupljena v Lesnini, po naročilu, proizvaja pa jo LESNA TP PODVELKA d.o.o. iz Koroške.
Saj v Lesnini so bili ustrežljivi  in prijazni, na žulj bi rada stopila proizvajalcu!

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:29:50 >

nimam sicer izkušenj z inšpekcijo, ti pa lahko povem, ker sem delala pri konkurenci, da smo mi morali v primeru da so bili krivi naši monterji ali delavci v proizvodnji (ni bilo pravega materiala zraven v paketu..), stranki VEDNO dati popust oz. če je že plačala da se ji popust upošteva kje drugje
Imaš pa se vso pravico obrniti na zvezo potrošnikov slovenije, žal pa ne vem št. ali naslova.
Upam da se bo vse rešilo v tvojo korist, saj si upravičena do odškodnine.
lp
Nataša

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:30:19 >

_____________________________

Naši Nikiti se je pridružil bratec Patrick ! ! !

Hvala za vašo podporo. Me je kar malo strah stopit na žulj tako velikemu podjetju. Jaz imam do takih stvari ful strahospoštovanje.
Mam občutek, da jim nič ne morem, ker so tko velika firma.

< Sporočilo je popravil katrin -- 7.10.2006 23:30:49 >