imamo 4 mesece montirano kuhinjo in ta razpada.

Nismo niti vsejleni notri, kuhinjo uporabljamo samo za kuhanje kofeta delavcem, ali pa če moj dela v delavnici za kakšen čaj.
Kuhinja je Gorenjeva, višjega cenovnega razreda amapk katastrofa.

-prvo so zažagali poličko nad napo in to precej grdo
-ko odprem pečico se mi odpre zraven predal pod pečico
-povesile so se mi omarice
-vratca so padle iz pantov
(baje da so tisti štoparji ki ustavlajo vratca premočno našponani in se je to zgodilo zaradi tega)
-tudi tista vratca ki še niso padla dol so tik pred tem da padejo dol

Ko sva bila v trgovini so rekli da se kaj takega ne sme zgodit in rekli da imava vso pravico do reklamacije in da bodo stvari zamenjali. amapk do tukaj sva prišla naprej se pa ustavi.
V trgovini kjer sva kupila čakava in prosiva naj pridejo pogladat pa nič. Ne vem več kam in na koga naj se obrnem. Jezna sem ko


naj čakam do 1.9. da se končajo dopusti, s tem izgubljam dneve in mojo potrpežljivost

[Vsebina sporočila je bila izbrisana]

malo se pozanimaj na Zvezi za varstvo potrošnikov in se "opremi" s kakom zakonom. To potem jasno povej v trgovini. Ponavadi se vsi omehčajo , ko slišijo za varstvo potrošnikov. ČE ne , jih dejansko prijavi.

_____________________________

*prvič smo naredili enega otroka
*drugič smo naredili dvojčke
*sedaj se sploh ne upamo več delat otrok, da ne bodo
slučajno trojčki:))

Uff in pol jest galamim... Čim prej črno na belem, da ti tole uštimajo, jest bi še4 slikala vse skupaj, kako to zgleda, pa vorn glas povzdignila, ker pri 4 mesece "stari" kuhinji...

Obvezno vodi vse zadeve pisno, ne ustno in na lepe oči. In priporočeno. Kot prvo imaš dokaz in kot drugo je zakonsko določeno v kolikem času ti morajo odgovoriti. Rok je 8 dni - za odgovor in ne rešitev reklamacije. Dobro bi bilo poslikati zadeve in naj bodo slike opremljene z datumom. Ponavadi gre od tu naprej lažje, sploh če omeniš zvezo za potrošnike. V končni fazi lahko zagroziš z mediji.

lp

Vse urejati pisno in priporočeno.

Vse poslikati.

Poslati v trgovino in Gorenju istočasno. Postavi rok za rešitev!

potem pa inšpektor.

Poglej koliko časa imaš garancijo. Moja, Marlesova ima 5 let. In v tem roku so ti DOLŽNI te napake popravit zastojn, če ne bo šlo, pa ti morajo kuhinjo zamenjat! Kliči in tečnari! Če ne bo šlo z lepa pa jim zagrozi z inšpekcijo!

Vztrajajte! Mi smo imeli podoben problem s kuhinjo višjega cenovnega razreda (pri drugem proizvajalcu) in so nas želeli takoj odpraviti, a se nismo dali in smo vztrajali pri svojih pravicah. Žal se tistim gospodom vedno mudi in tu se vidi kako cenijo stranke. Poslikajte kuhinjo in v skrajnem primeru pošljite malo okoli kako čudovite so njihove kuhinje.

Mislim, da bi ti morali v 8 dneh vsaj odgovorit, pa čeprav bi ti rekli da bodo lahko prišli šele čez 1 mesec, ker so preveč zaposleni. Jaz bi šla kar tja in rekla, da sem prišla po denar, od kuhinje, sami pa naj se odločijo kdaj jo bodo prišli iskat. Potem pa malo zagrozi z zvezo potrošnikov itd. Pri njih pa se pozanimaj. Samo glede na njihovo obnašanje, naj jo kar imajo. 

punce hvala za nasvete.

do sedaj sva vse poslikala in reklamacije oddala tudi s slikami po emailu v trgovino.
zadnja reklamacija je bila vložena prejšni ponedeljek, pa sva bila v četrtek tam, zdej pa počakam še do jutri potelj ap ukrepam naprej. eno reklamacijo sva vložila pa mogoče mesec po montaži pa še vedno nič

ne znam slikice prilepit, sploh ne dela kopi paste.
Tko da vidite jo lahko na blogu

http://mami3.blogspot.com/2009/02/vazna-sem.htmlđ


in zdej vidm no da je še mal več kot štiri mesece po montaži , tolk gre hitr čas.

za reklamacijo so mi pa rekli da je dve leti od montaže.

no tko. sem se mal okorajža in klicala v Gorenje. naslednji dan so bili pri nas  iz trgovine, kjer sva jo naročila.
Baje da so res ti blažilci zanilč in mi bodo zamenjali skoraj pol kuhinje
Soseda pravi naj vztrajam pri menjavi cel,  da se mi bo slej ko prej še ostalo razdrlo

Mi je hudo ker sem bila tečna, amapk vsaj iz mrtve točke smo se premaknili. Zdej pa spet čakanje.

ve katera koliko časa bo tejala vse skupaj?? Baje imajo čas 45 dni