Pokvaril se nam je sušilni stroj. Ker je še v garanciji, smo poklicali servis, da ga popravijo.
Je prišel prvič, nekaj popravljal, zagotovil, da je vse ok in šel. Stroj ni deloval pravilno.
Je prišel drugič, menjal neko stikalo, ga pri nas doma "testiral", spet zagotovil, da tokrat pa res deluje brezhibno in šel.
Glej ga zlomka-stroj spet ni deloval pravilno.
Ga kličem ponovno, je prišel in stroj kar odpeljal, češ da ga mora popolnoma razstaviti, ker je kot kaže napaka res velika.
Nisem prepričana, če sploh ve, kaj naj popravlja?!
Me pa zanima, ali katera točno ve, koliko časa mora preteči-zakonsko določenega časa,
da lahko zahtevam vračilo kupnine oz. zamenjavo z novim strojem?
Nekaj sem brala, da je rok 45 dni.
To pomeni 45 dni vseh skupaj (mesec in pol), ali 45 delovnih dni?

Ker če sem odkrita, niti ne želim imeti stroja, ki je bil že tolikokrat "servisiran", pa sploh nisem ziher,
da bo pol vse v redu z njim.
Prosim, če katera ve, kako točno je s tem, da mi napiše in prilepi kakšen link, kjer je to natančno definirano.
Hvala lepa za pomoč!

Nimate garancijskega lista? Gor točno piše v koliko dneh ga morajo popraviti oz. če ga ni mogoče popraviti zamenjati z novim

[Vsebina sporočila je bila izbrisana]