reklamacija pohištva
1
22.03.2010, 21:29
nizy
1993
decmbra smo kupili mizo s stoli , po parih dneh uporabe se je začela luščit barva, sva reklamirala in čakala 2.5meseca na novo.Prejšnji teden pošljejo novo in je tudi ta z napako ima krivo plato
. Sva spet reklamirala s tem , da sva hotla vse skupaj preklicat pa nazaj vrnit, češ , da novo reklamacijo ne misliva spet čakat skor 3m ,...pa v trgovini pravjo , da € ne morjo dat nazaj , ker je bilo plačano nekaj z gotovino ostalo pa na obroke. Da naj si kaj drugega zberemo ali pa čakamo , da spet na novo pošlejo,.... pa da je to njihova dobra volja , da dovolijo , da si kaj drugega zberemo 
Zdaj pa nevem kaj narest, ker za drug komplet bi mogla več kot 100€ doplačat ali pa kakšno stvar še brezveze kupit za 300 € ,ki sva jih že dala
Kaj bi naredile v tem primeru
Bi vztrajale pri svojem ali popustile prodajalcu Ali sem le upravičena do storno računa in povračila € < Sporočilo je popravil nizy -- 22.3.2010 21:32:11 >
22.03.2010, 21:42
blaža
8795
o nizy, čer! 
ma po mojem boš morala kar čakat na reklamacijo, da bo rešena in ti bojo menjavali tole kar si kupla.
jaz mam iz ikee mizo pa 4 stople za 100e, leseno in sem zadovoljna.
No čeprav bi pri vas morali še kak stol dokupit a ne?
_____________________________
Tvoj čas je omejen, zato ga ne zapravljaj tako, da živiš življenje nekoga drugega!
Naj hrup drugih mnenj ne utiša tvojega notranjega glasu!
Steve Jobs
22.03.2010, 22:05
nizy
1993
IZVIRNO SPOROČILO: blaža
o nizy, čer!
ma po mojem boš morala kar čakat na reklamacijo, da bo rešena in ti bojo menjavali tole kar si kupla.
jaz mam iz ikee mizo pa 4 stople za 100e, leseno in sem zadovoljna.
No čeprav bi pri vas morali še kak stol dokupit a ne?
sm klicala na brezplačno številko v to "mojo" firmo , pa je tetica prijazno rekla, da bo to dala jutri naprej, da me bojo poklicali nazaj
aja kupila sm pa ovalno mizo s 6 stoli
23.03.2010, 07:50
blaža
8795
IZVIRNO SPOROČILO: nizy
IZVIRNO SPOROČILO: blaža
o nizy, čer!
ma po mojem boš morala kar čakat na reklamacijo, da bo rešena in ti bojo menjavali tole kar si kupla.
jaz mam iz ikee mizo pa 4 stople za 100e, leseno in sem zadovoljna.
No čeprav bi pri vas morali še kak stol dokupit a ne?
sm klicala na brezplačno številko v to "mojo" firmo , pa je tetica prijazno rekla, da bo to dala jutri naprej, da me bojo poklicali nazaj
aja kupila sm pa ovalno mizo s 6 stoli
jah dokler se pa ne reši reklamacija,... upam, da niste vrgli starih stolov in mize proč, če ne bo
_____________________________
Tvoj čas je omejen, zato ga ne zapravljaj tako, da živiš življenje nekoga drugega!
Naj hrup drugih mnenj ne utiša tvojega notranjega glasu!
Steve Jobs
