Zanima me če je možno, da sem nekje zasledila, da morajo če ti v nekem določenem času ne popravijo mobitela, dati novega. Ali mogoče katera kaj ve o tem in če je to res po kokem času ti prpada nov telefon?
Hvala za odgovore

Če ti ga v 45 dneh od sprejema ne popravijo ti morajo dat novega. To je iz naslova garancije. Če ti crkne v 8 dneh od nakupa, pa uveljavljaš stvarno napako in lahko zahtevaš novega, brez da ga daš v popravilo. Naj me popravi katera, če se motim.

če ga daš v popravilo, dobiš obrazec na katerem piše koliko časa imajo za odpravljanje napake in po kolikšnem času ti pripada nov telefon.