Ker nisem pravočasno plačala položnice sem po hitrem postopku dobila opomin, ki sem ga tudi poravnala. o.k. ni panike. Potem pa sem ta mesec dobila položnico na kateri so obračunani stroški opomina pa obresti in po novem še stroški upravljanja terjatev v znesku 2 eur. Sem klicala na Tušmobil pa so mi razložili da je to zato ker sem dobila opomin in da pač moram plačati njihovo delo ker so mi morali poslati opomin. Tako tu mi pa ni več jasno. Ali s stroški opomina in obrestmi ni poravnan moj dolg do njih? Zakaj jim moram plačati še to da oni pregledujejo svoje knjige. Ker moja kmečka pamet mi pravi da, jim dvakrat plačujem za eno in isto stvar.
Kaj pa ve pravite?

Zadeva, ki  te moti je zapisana v njihovih splošnih pogojih poslovanja. Med drugim sem našla tudi naslednje določilo, ki ti pove, koliko se splača z njimi prerekat o njihovih postavkah:
V primeru neupravičenega ugovora zoper račun lahko Tušmobil stroške postopka z ugovorom zaračuna naročniku po veljavnem

ceniku Tušmobila.

Jaz bi na podlagi take izkušnje zamenjala operaterja. En opomin se lahko zgodi vsakemu (meni se je ravno prejšnji teden v knjižnici).