Pri mojem baby-boom vozičku kupljenim avgusta lani,  in ki je seveda še v garanciji, se je zlomil ročaj (slikca je v albumu).

Odgovor glede popravila:
Popravila oz. zamenjave vam ne bomo zaračunali. Potrebno bo pa plačati ročaj, ker dobavitelj ne prizna loma ročaja kot reklamacije. Strošek rezervnega dela je 30,00 EUR

Kaj pa potem spada v garancijo??? Mislim, halo, če to ni v garanciji, kaj pa je potem!? Kaj lahko naredim, da mi bodo garancijo upošteval?

Kako pa se je ročaj zlomil? Kar sam od sebe se ni, ne?

Dejansko se je sam od sebe. Jaz sploh nisem opazila, samo enkrat mi mož reče: "Kdaj se je pa to zgodilo?" in jaz sploh nisem vedla o čem govori. Najprej ni bil čist do konca zlomljen, se je še malo skup držal. Itak se je ob nadaljni uporabi čez nekaj dni zlomil do konca.

vprašanje je, katere deli se upoštevajo pri reklamaciji in kateri ne.... sej tudi k kupiš nov avto ne spadajo vski kvari pod garancijo..

_____________________________

polona 5.4.2007, 55 cm 3900 g
vili 19.10.2008, 57 cm, 3910 g

bila bi neustavljiva, če bi lahko začela....