jaz sem prejšni mesec 27 kupila nov voziček v pikapolonici,že prvi dan sem morala nesti nazaj strehico ker se je pri sestavlanju zlomila.so jo zamenjali.danes grem z malo cen in se stereta dve stvari in imam polni **** vsega..me zanima če mi lahko katera pove če zahtevaš denar nazaj ti ga dajo ali ti zamenjajo za drugega,ker me je strah voziti v takšnem vozičku.

lahko ti ga v nedogled popravljajo

_____________________________

...vox populi...

najprej ti ga bodo verjetno želeli po vsej sili popravljat, ker je v garanciji...predvidevam...je pa odvisno tudi od dobavitelja  in če boš konkretno pošizila, bi ti znali vrniti denar.
pikapolonica ni najbolj kupcem prijazna trgovina  vsaj po mojih izkušnjah.

_____________________________

...vox populi...

poišči zakon o varstvu potrošnikov na internetu, tam (mislim, da je 37. člen) lepo piše, da imaš časa 1 mesec, da ga v primeru, da z izdelkom ni vse ok, vrneš in zahtevaš ali vračilo denarja ali popravilo ali dobropis  samo ne pusti se in pojdi tja prepričana v ta zakon...lahko ga kar sprintaš in neseš zraven, je najbolj sigurno 

_____________________________

yeah, thats me ;)

denar ti morajo vrniti , voziček namreč ni tak kot mora biti . in če si že nesla nazaj popravit ali zamenjat eno stvar in se je zdaj polomila še druga ti morajo povrnit denar , če ga ne želiš v nedoglje peljat servisirat . jaz sem enkrat kupila v hervisu eno majico s tiskom in jo prinesem domov , jo hočem obleč in tisk je ves popokal , kar luščilo se je , sem nesla nazaj in mi pravi , da moram nekaj drugega vzet , ko sem znorela in da mi drugo ni všeč in ne bom vzela nič drugega take majce pa tudi ne , se je kregala tam z mano , potem sem klicala kolega , ki je odvetnik in je reku , da mi v vsakem primeru more vrniti denar , če je z izdelkom kaj narobe . sploh pa če se to ponavlja

_____________________________

Life is to short for the wrong decision

[Vsebina sporočila je bila izbrisana]

športni voziček pikolo

Če gre za stvarno napako na blagu:
(1) Potrošnik, ki je pravilno obvestil prodajalca o napaki, ima pravico od prodajalca zahtevati, da: – odpravi napako na blagu ali – vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali – blago z napako zamenja z novim brezhibnim blagom ali – vrne plačani znesek. (2) V vsakem primeru ima potrošnik tudi pravico, da od prodajalca zahteva povrnitev škode, zlasti pa povračilo stroškov materiala, nadomestnih delov, dela, prenosa in prevoza izdelkov, ki nastanejo zaradi izpolnitve obveznosti iz prejšnjega odstavka tega člena. (3) Pravice potrošnika iz prvega odstavka ugasnejo s potekom dveh let od dneva, ko je o stvarni napaki obvestil prodajalca.

(2) Napaka je stvarna: 1. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za njeno normalno rabo ali za promet; 2. če stvar nima lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero jo kupec kupuje, ki pa je bila prodajalcu znana oziroma bi mu morala biti znana; 3. če stvar nima lastnosti in odlik, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oziroma predpisane; 4. če je prodajalec izročil stvar, ki se ne ujema z vzorcem ali modelom, razen če je bil vzorec ali model pokazan le zaradi obvestila. (3) Primernost blaga za normalno rabo se presoja glede na običajno blago enake vrste in ob upoštevanju kakršnihkoli prodajalčevih izjav o značilnostih blaga, ki jih je dal prodajalec ali proizvajalec zlasti z oglaševanjem, predstavitvijo izdelka ali navedbami na blagu samem.

Če gre za uveljavljanje garancije:(1) Proizvajalec mora zagotoviti, da pooblaščeni servisi razpolagajo z vsemi potrebnimi nadomestnimi deli za odpravo okvar in pomanjkljivosti, da takoj sprejmejo blago v popravilo in da napake odpravijo najkasneje v skupnem roku 45 dni od dneva, ko je dajalec garancije oziroma pooblaščeni servis prejel zahtevo za brezplačno odpravo okvare in pomanjkljivosti izdelka. Če proizvajalec tega v tem roku ne stori, mora potrošniku brezplačno nadomestiti tak izdelek z enakim novim in brezhibnim izdelkom. (2) Proizvajalec oziroma pooblaščeni servis lahko potrošniku za čas popravila blaga, za katerega le ta uveljavlja garancijo, zagotovi brezplačno uporabo podobnega izdelka. (3) V primeru, da proizvajalec oziroma pooblaščeni servis tega potrošniku ne zagotovi, ima potrošnik pravico do povračila škode, ki jo je pretrpel zaradi tega, ker stvari ni mogel uporabljati, in sicer od trenutka, ko je zahteval popravilo ali zamenjavo, do njune izvršitve.