Ali mi lahko v trgovini vrnejo denar , če to želim??
Včeraj sem namreč kupila polnilec za telefon pa mi ne dela zdaj mi pa bojo zamenjali za novega ampak jst ne želim več takšnega kot sedaj je neki kao nova varjanta - ker hočem takšnega kot sem ga imela do sedaj.

Hvala  sprašujem zato ker mi je po tel že rekla da denarja ne morem dobiti nazaj meni pa se zdi da po nekem zakonu če jaz tako zahtevam mi ga morajo vrniti imam prav ali ne??


lp Vesna


_____________________________

Dneve mi lepšajo moji trije mali sončki in možek....januarja 2010 pa dobomi še enega razgrajača...in tako nas bo veliko.

Če falim, me bo katera popravila, ampak mislim, da so tri možnosti:
- ali ti zadevo zamenjajo za enakovredno
- ali ti nedelujočo popravijo
- ali vrnejo denar

če imaš račun, potem ne bi smel bit problem, da ti dajo novega ali vrnejo denar, če ti ne dela..

_____________________________

my little babygirl - moja največja sreča
-

Če ti tako želiš, potem ti morajo vrniti denar.

super za hitre odgovore
se mi je zdelo , da glede na to da imam račun stvar pa ne dela in če je moja želja vrnjen denar mi to morajo ustrežit

Ne težim rada če kaj ni vredi sam tole me je pa razjezilo in sedaj sem že 2 dni brez gsm

hvala


_____________________________

Dneve mi lepšajo moji trije mali sončki in možek....januarja 2010 pa dobomi še enega razgrajača...in tako nas bo veliko.

kakor v kateri trgovini. mi smo prjejšni teden, kupili obleke v leclercu, pa so bile premajhne, pa niso hotl zamenat ,za denar najdit sem mogla ,drugo večjo velikost

morajo dati denar, če tako želiš. midva sva kupila mizo v rutarju. smo jo pripeljali domov, v škatli so manjkale noge, pa še cela je bila poripsana. kličeva v rutarja - denarja ne morejo dati, naročili bodo nama drugo mizo. sva klicala na inšpektorat (tržni ali trgovinski , nekaj takega), kjer so nama rekli, da ti denar MORAJO dati nazaj.

Jaz delam ravno tako v trgovini in ti lahko zagotovim, da ti morajo dati denar če tako zahtevaš.Seveda se proba na vse mogoče finte, kao da to ni mogoče, ampak tak je zakon.
Nam je tudi šefica rekla, da kao moramo reči najprej da se ne vrača, da se mora vzeti druga stvar ali pa da se napiše dobropis.Razen če res naletimo na stranko, ki ima pojma kako in kaj

Jaz sem skor 100% da pač morajo izbrati eno od teh možnosti. Ni pa nujno da ti denar vrnejo.
Razen v primeru ko stvar ni delujoča oz. se v enem mesecu pokvari potem ti pa morajo denar vrniti.... ČE je pa več kot en mesec pa se predloži kot reklamacija in ti v enem tednu dajo odgovor. Ali zamenajjo ali bodo popravili.

Sam pri tebi ker si včeraj kuipila ti ga mroajo takoj vrniti. ČE pa ga bi hotla kar tako brez veze vrniti se pa lahko samo za zamenjavo zmeniš...

Jaz sem imela en tak primer, vendar sem se morala skoraj na smrt skrega, da sem dobila denar. Kupila sem vzglavnico za mojega, ko je prišel domov, se mu je pa zdela prenizka, zato sem šla drug dan nazaj, če jo lahko zamenjam za višjo.
Tu še ni bilo nobenega problema, nastal je, ko sem izbrala vzmetnico, ki je bila 13 eur cenejša od prve. Pa tud tu nisem še nič komplicirala, sem sama rekla, če lahko dobim dobropis, ker trenutno pač nič ne rabim, da bi pa kar tako brezveze nekaj kupila, pa takrat nisem bila pri volji. Na to mi je prodajalka rekla, da mi dobropis da, vendar ga moram koristiti do konec junija (bila je pa sredina junija). No takrat se je pa začelo... .
Ona ni popustila, jaz pa tud ne. V življenju še nisem slišala za tak dobropis, ki traja 14 dni, drugače se pa lahko od svojega denarja posloviš.
Na koncu mi je z jezo vrgla tisti denar, jaz sem pa z jezo zagrabila tist povšter in šla in tudi nikoli več stopila v to trgovino.

pozanimaj se na klubu potrošnikov....