V Baby Centru v BTC sem po telefonu naročila Fisher Price Little People hiško. Dobavljena je bila v zglednem roku, vendar so v sicer tovarniško zaprti škatli manjkali 4 kosi: trije vijaki in ena figurica. Poklicala sem v trgovino, kjer so mi rekli, naj zadevo na njihove stroške pošljem nazaj ali jo osebno dostavim, da mi jo bodo zamenjali ali pa izvedli postopek reklamacije.
Zdaj sem pa v dilemi: naj pošljem reč nazaj ali ne? Če ne dobim manjkajočih delov, se bom sama pri sebi jezila vsakič, ko bom pogledala igračo, če pa jo pošljem, pa ne vidim garancije, da mi bojo novo res poslali. Naj bi jo, ampak ene sigurnosti pa le nimam. Še najraje bi jo nesla osebno, kar pa ne pride v poštev, ker je predaleč.
Ali ima še katera podobne izkušnje?
Kaj mi svetujete?

Abby, vsekakor pošlji nazaj! Jaz verjamem da ti bojo novo poslali.:rozica:

LP:)

Jaz bi jim tudi zaupala.

zakaj jim pa ne zaupaš- saj dobiš neko potrdilo da si poslala