Plenice kupujemo od baby love v dm-u. danes, ko sem eno iz paketa razprla, je bil z notranje strani zalepljen črn trak v isti višini kot trakovi za pripenjanje in iste širine.Ostala sem malo šokirana.V glavnem me zanima, ali sem po vaše upravičena do novega paketa?Ali lahko kako reklamiram? Se je še komu zgodilo podobno?
Hvala

Meni so cel paket (odprt in brez računa) zamenjali, ker je polnilo (tiste kroglice) puščalo. Brez nerganja, z lepim opravičilom in če se bo ponovilo, naj kar vrnem nazaj in da bodo sporočili napako.

no, ko smo že pri Dm-u. Veliko kupujem tam, lahko rečem da sem redna stranka vendar v različnih poslovalnicah. Pred časom, ko sem kupovala laneno seme, sem iskala rok trajanja in mi je paketek padel na tla ter počil. Pobrala sem ga, odnesla prodajalki in se opravičila. Nato sem naredila še nakup preostalih stvari in ko sem na blagajni plačevala, me je prodajalka vprašala, če bom plačala tudi laneno seme, ki mi je padlo. Malo mi je zastal dih, potem pa sem odvrnila, da ne bom plačala, saj verjetno se kdaj pa kdaj takšna stvar zgodi tudi komu drugemu po nesreči. Prodajalka je odvrnila ok, da pač vpraša.
Imate kakšne izkušnje s tem, kako bi naj bilo, ali bi mogla to plačat, saj verjetno se tudi prodajalkam kaj razbije, razsuje,... pa gre v odpis.

Aja, oprosti Žirafica da sem takole uletela v tvojo temo.

Nisem šla reklamirat, ker je bla zaenkrat samo ena druge so ok. Glede tega če kaj poškoduješ, kolikor jaz vem ti ni treba plačat.Meni je enkrat v merkurju padel en od treh kozarcev iz pakunge in se je razbil, pa je bla prodajalka zelo hvaležna da sem ji povedala, ker marsikdo ne pove, sa je šlo za razbito steklo.Plačala nisem nič.Pa hčerki je par dni nazaj padel šampon po tleh in se razlil in je tekla do prve prodajalke da ga bo plačala, pa se ji je smejala, da ni treba.
Tako, da mislim, da gre taka roba za odpis.