|      
Ops :( Si prepričan/-a, da ne želiš več sodelovati?
Preden potrdiš svojo odločitev, preberi podrobnosti.
Če potrdiš, da želiš odnehati, se ti bo avtomatično naložil poseben piškotek (cookie), s pomočjo katerega bomo ob ponovnem prihodu na našo spletno stran prepoznali tvoj račun in poskrbeli, da boš lahko v času trajanja nagradnega tekmovanja (od 17. 12. do 21. 12. 2018) nemoteno brskal/-a po Ringaraja.net brez prikazovanja ikon naših sponzorjev oziroma brez okenca na desnem delu zaslona.

Obenem boš izgubil/-a vse že osvojene točke in s tem, žal, izgubiš tudi možnost, da osvojiš odlično nagrado. Raje še enkrat premisli, preden klikneš da.

Si še vedno želiš odnehati?
Nahajate se:
Forum > [Skupnost RR] > Čvekanje ... v tri dni ... > Reklamacija
Uporabniki na tej temi: nihče
  Natisni
Stran: [1]
Uporabnik
Sporočilo << Starejša tema   Novejša tema >>
   Reklamacija
16.11.2008 12:53:57   
Anonimen
V otroški trgovini smo pred kratkim kupili šolsko torbo. In po treh dneh nošenja odpade en vijak - net pri nogicah tako, da se je ne da več postaviti. Prejšnji četrtek jo damo v reklamacijo, kar trgovka pove, da bo šlo to sredo komaj v reklamacijo, naslednjo sredo pa bomo šele dobili odgovor. A je to normalno, da reklamacija toliko časa traja? Ker ne vemo, kaj bo rešitev, smo komaj doma našli eno staro majhno torbo, da za silo nosi knjige notri. In zdaj se sprašujem, ali bi tudi ve čakale na njihov klic, imam kakšne drugačne pravice v zvezi z reklamacijo in kako bi postopale v tem primeru?
  Neposredna povezava do sporočila: 1
   RE: Reklamacija
16.11.2008 13:23:03   
anetka
IZVIRNO SPOROČILO: decembrka

V otroški trgovini smo pred kratkim kupili šolsko torbo. In po treh dneh nošenja odpade en vijak - net pri nogicah tako, da se je ne da več postaviti. Prejšnji četrtek jo damo v reklamacijo, kar trgovka pove, da bo šlo to sredo komaj v reklamacijo, naslednjo sredo pa bomo šele dobili odgovor. A je to normalno, da reklamacija toliko časa traja?


Odvisno, je če to Baby center pol to ni nič čudnega. Žal.
Malo jih gnjavi, sicer pa po določenem času lahko zahtevaš nov izdelek. Mislim da je to en mesec, nisem pa sigurna.

(odgovor članu Anonimen)
Neposredna povezava do sporočila: 2
   RE: Reklamacija
16.11.2008 13:39:03   
MTFP
45 dni je rok, ko lahko zahtevaš nov izdelek.

(odgovor članu anetka)
Neposredna povezava do sporočila: 3
   RE: Reklamacija
16.11.2008 14:13:13   
seny
Z računom v osmih dneh , vam morajo artikel zamenjati za novega , oz. vrniti denar.Če pa je artikel vrnjen kot reklamacija v roku 30 dni , ga pa morajo zamenjati za novega.Reklamacijo z dobaviteljem , naj pol že oni urejajo , ne pa , da čakate na to , kaj bo odgovoril dobavitelj.Kaj pa če ga dobavitelj ne bo hotel zamenjati....user posted image .Jaz na vašem mestu , bi vstrajala , da se reklamacija reši takoj.

(odgovor članu MTFP)
Neposredna povezava do sporočila: 4
   RE: Reklamacija
16.11.2008 14:27:12   
sonček 08
kolikor jaz vem mora reklamacija biti rešena v roku 8. dneh

_____________________________

Srečnejše živi, kdor o svoji sreči molči!!

(odgovor članu Anonimen)
Neposredna povezava do sporočila: 5
   RE: Reklamacija
16.11.2008 17:36:23   
urška
prva stvar je, da v roku osmih dni, ko daš izdelek v reklamacijo, moraš prejet nekakšen odgovor od njih. lahko ti odgovorijo tudi da tvojega primera še niso rešili. kakorkoli nekaj moraš od njih dobit. drugače pa ti svetujem, da se obrni na zvezo potrošnikov slovenije. tam ti bojo znali povedat kako je s temmi roki.

(odgovor članu sonček 08)
Neposredna povezava do sporočila: 6
   RE: Reklamacija
16.11.2008 18:21:33   
Anonimen
kolikor jaz vem mora reklamacija biti rešena v roku 8. dneh


Osem dni je obicajen rok za prijavo s strani potrosnika, 3 dni rok za odgovor s strani trgovca oz. proizvajalca, 45 dni pa rok, v katerem so ti dolzni napako odpraviti. Po tem roku lahko zahtevas zamenjavo izdelka, ce napaka ni odpravljena oz.ce izdelek ne deluje brezhibno. Mislim, da je tako.

(odgovor članu sonček 08)
  Neposredna povezava do sporočila: 7
   RE: Reklamacija
16.11.2008 18:38:18   
Anonimen
Počakala bom do srede. Uoam, da do takrat razrešijo. A lahko zahtevam namesto novega izdelka dobropis, ker se mi je že v začetku torba zdela sumljiva (beri slabo narejena), vendar zaradi slabe izbire v tem času in vztrajnosti hčere smo se vseeno odločili za nakup.
Kar se pa reklamacij in nasploh zamenjave tiče pa želim pohvaliti trgovino Interspar. Ni problema za zamenjavo, reklamacijo izplačajo na roko, brez čakanja. Jaz sem samo debelo gledala, ko so to naredili, sem pričakovala dobropis, ki ga pa tudi ni težk opri njih zapraviti, kajne?

(odgovor članu Anonimen)
  Neposredna povezava do sporočila: 8
   RE: Reklamacija
16.11.2008 18:45:08   
MTFP
Po zakonu o varstvu potrošnikov po novem prodajalec ni več dolžan vzeti izdelek če ga kupec prinese v 8 dneh (razen pri nakupu prek inetrneta - tam še vedno velja možnost vračila v roku 15 dni). Lahko pa ga seveda reklamira in tu velja 45 dnevni rok.

< Sporočilo je popravil MTFP -- 16.11.2008 18:48:03 >

(odgovor članu Anonimen)
Neposredna povezava do sporočila: 9
   RE: Reklamacija
16.11.2008 18:48:42   
bumerang
Po zakonu je prodajalec dolžan izdelek s stvarno napako vzeti nazaj in vrniti denar, ga zamenjati z novim ali zmanjšati znesek kupnine. Izbira je na strani kupca.

_____________________________

Ustavi se in prišel boš!

(odgovor članu MTFP)
Neposredna povezava do sporočila: 10
   RE: Reklamacija
16.11.2008 20:18:29   
Anonimen
Tukaj poglej za tocne informacije: http://www.zps.si/sl/brosure-in-zlozenke/svetovanje-in-zakonodaja/ce-ima-izdelek-napako.html

(odgovor članu Anonimen)
  Neposredna povezava do sporočila: 11
Stran:   [1]
Stran: [1]
Pojdi na:





Najbolj brano v zadnjem mesecuNajbolj brano v zadnjem mesecu
Kako čim prej zanositi?
Za zanositev se mora ujeti veliko stvari, v vsakem primeru pa je izbira ustreznega časa resnično najbolj pomembna. Kako ...
Nosečnost: Tabela rasti ploda po tednih
Kako velik je plod v posameznem tednu nosečnosti? Preveri, kako izgleda nosečnost po tednih!
Pet nepriporočljivih praks pri hranjenju s...
Hranjenje s stekleničko že od nekdaj velja za lažji način hranjenja. Verjetno je to razlog, zakaj v preteklosti nihče ni...
Norice ali vodene koze
photo
Norice ali vodene koze so najpogostejša nalezljiva bolezen z izpuščaji. Bolezen se pojavlja skozi vse leto, v večjem šte...
Nevarnosti v Jadranskem morju
Če se letos odpravljate na dopust na jadransko morje, preverite, katere nevarnosti prežijo na vas v našem morju.


Najbolj brane vsebine v rubriki Zadnje s foruma
links
NOVE TEME
PRILJUBLJENE TEME
VSI FORUMI


Anketa

Operater mobilne telefonije
Sanikaa

Po telefonskih številkah več sploh ne vemo kdo je pri katerem mobilnem operaterju! Prosim povejte pri katerem ste vi in kako ste zadovoljni?

Mobitel (52%)

Simobil (33%)

Debitel (2%)

Tuš (10%)

T2 (1%)

dr...? (2%)


Število vseh glasov: 246

Hvala za glasove. Glasoval/a si že za vse aktualne ankete. Lahko pa ustvariš svojo anketo!
 
 
back to top

Zanositev

Nosečnost

Dojenček

Otrok

Rubrike

Orodja in aplikacije

Koledarji in e-novice

Projekti in akcije

Splošno