Dopustovanje po programu izbrane turistične agencije je lahko tudi neustrezno, če odstopa od vnaprejšnjih dogovorov in pričakovanj.
Vsak potnik ima pravico do pritožbe zoper neopravljene storitve. Bodite predvsem pozorni, da takoj, ko ugotovite, da storitev ni ustrezna, to tudi sporočite svojemu vodiču oz. predstavniku agencije, ki je z vami na poti. Če ne boste uredili že na samem mestu potovanja, je dobro, da svoje nestrinjanje tudi zapišete. To potrdilo naj podpiše tudi predstavnik agencije na poti. Najkasneje v šestdesetih dneh po povratku s potovanja morate predati pisno pritožbo na prodajnem mestu, kjer ste se prijavili za potovanje, ter priložiti pisno potrdilo s podpisom predstavnika in morebitne račune zaradi dodatnih stroškov. Organizator bo upošteval samo pritožbe z vsemi priloženimi dokumenti o vzroku reklamacije, in sicer v roku osmih dni, v katerem vam mora izdati pisno odločbo.
Za dodatne informacije se lahko obrnete tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije.
Članek objavljen v Ringarajine iskrice, Junij 2009
Ti je članek všeč? Klikni Like in podaj svoj komentar:
»Čebelica leta od cveta do cveta …
… in v čašicah sladkih nabira si med.« prepevajo že otroci v vrtcu in se zavedajo pomena čebel ter zdravilnih učinkov me...
3
Stari grad, razvaline stoterih zgodb
Grad Divja loka je verjetno dobil ime po svoji samotni legi. Datum nastanka ni znan, a velja za najstarejšo srednjeveško...
3
Oglejte si, kako smo se imeli na Brionih
V soboto, 24. aprila, smo se Ringarajevci že drugič odpravili na družinski izlet z ladjo Dora. Tokrat na čarobne otočke ...
2
Seznam zabaviščnih parkov v Evropi:
Anglija, Avstrija, Danska, Francija, Italija ter Nemčija.
2