Dopustovanje po programu izbrane turistične agencije je lahko tudi neustrezno, če odstopa od vnaprejšnjih dogovorov in pričakovanj.
Vsak potnik ima pravico do pritožbe zoper neopravljene storitve. Bodite predvsem pozorni, da takoj, ko ugotovite, da storitev ni ustrezna, to tudi sporočite svojemu vodiču oz. predstavniku agencije, ki je z vami na poti. Če ne boste uredili že na samem mestu potovanja, je dobro, da svoje nestrinjanje tudi zapišete. To potrdilo naj podpiše tudi predstavnik agencije na poti. Najkasneje v šestdesetih dneh po povratku s potovanja morate predati pisno pritožbo na prodajnem mestu, kjer ste se prijavili za potovanje, ter priložiti pisno potrdilo s podpisom predstavnika in morebitne račune zaradi dodatnih stroškov. Organizator bo upošteval samo pritožbe z vsemi priloženimi dokumenti o vzroku reklamacije, in sicer v roku osmih dni, v katerem vam mora izdati pisno odločbo.
Za dodatne informacije se lahko obrnete tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije.
Članek objavljen v Ringarajine iskrice, Junij 2009
Ti je članek všeč? Klikni Like in podaj svoj komentar:
Sprostitev za starše v karanteni
Preverite pet idej, kako si lahko starši tudi v domači karanteni vzamemo ta krvavo potreben čas za sprostitev. In ne spr...
3
Malica za šolski izlet
Starši se pogosto sprašujemo, kako naj svojim otrokom pomagamo v stresnih dneh šolskega leta. Morda s kakovostno hrano?
3
Oblačila z zaščito UPF: Jim lahko zaupamo?
Zdravniki opozarjajo, da se moramo zaščititi pred sončnimi žarki predvsem ob urah, ko so najmočnejši. Najboljšo zaščito ...
3
Prižiganje lučk v mestih ... in srcih
Večja mesta bodo danes prižgala praznične lučke, ki še posebej očarajo otroke. Kako prižgati lučke tudi v naših srcih?
3