Dopustovanje po programu izbrane turistične agencije je lahko tudi neustrezno, če odstopa od vnaprejšnjih dogovorov in pričakovanj.
Vsak potnik ima pravico do pritožbe zoper neopravljene storitve. Bodite predvsem pozorni, da takoj, ko ugotovite, da storitev ni ustrezna, to tudi sporočite svojemu vodiču oz. predstavniku agencije, ki je z vami na poti. Če ne boste uredili že na samem mestu potovanja, je dobro, da svoje nestrinjanje tudi zapišete. To potrdilo naj podpiše tudi predstavnik agencije na poti. Najkasneje v šestdesetih dneh po povratku s potovanja morate predati pisno pritožbo na prodajnem mestu, kjer ste se prijavili za potovanje, ter priložiti pisno potrdilo s podpisom predstavnika in morebitne račune zaradi dodatnih stroškov. Organizator bo upošteval samo pritožbe z vsemi priloženimi dokumenti o vzroku reklamacije, in sicer v roku osmih dni, v katerem vam mora izdati pisno odločbo.
Za dodatne informacije se lahko obrnete tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije.
Članek objavljen v Ringarajine iskrice, Junij 2009
Ti je članek všeč? Klikni Like in podaj svoj komentar:
IDEJA ZA VIKEND: Martuljški slapovi
Tudi z malimi pohodniki se lahko podate na krajše izlete, ki zahtevajo nekaj vzpona. Tokrat nas Družinski izleti peljejo...
3
Poznate ta počitniški raj?
Tu se otroci krasno zabavajo, starši pa si v miru odpočijejo. Da, Terme Dolenjske Toplice so idealna izbira za krajše dr...
3
Kaj je glampyarding?
Junija letos se odpirajo posebne Odprte vasi, kjer bodo sredi neokrnjene narave tudi družine lahko preverile, kaj je to ...
3
Logarska dolina
V Logarsko dolino se odpravimo vsaj enkrat letno, še najraje poleti.
3