Dopustovanje po programu izbrane turistične agencije je lahko tudi neustrezno, če odstopa od vnaprejšnjih dogovorov in pričakovanj.
Vsak potnik ima pravico do pritožbe zoper neopravljene storitve. Bodite predvsem pozorni, da takoj, ko ugotovite, da storitev ni ustrezna, to tudi sporočite svojemu vodiču oz. predstavniku agencije, ki je z vami na poti. Če ne boste uredili že na samem mestu potovanja, je dobro, da svoje nestrinjanje tudi zapišete. To potrdilo naj podpiše tudi predstavnik agencije na poti. Najkasneje v šestdesetih dneh po povratku s potovanja morate predati pisno pritožbo na prodajnem mestu, kjer ste se prijavili za potovanje, ter priložiti pisno potrdilo s podpisom predstavnika in morebitne račune zaradi dodatnih stroškov. Organizator bo upošteval samo pritožbe z vsemi priloženimi dokumenti o vzroku reklamacije, in sicer v roku osmih dni, v katerem vam mora izdati pisno odločbo.
Za dodatne informacije se lahko obrnete tudi na Zvezo potrošnikov Slovenije.
Članek objavljen v Ringarajine iskrice, Junij 2009
Ti je članek všeč? Klikni Like in podaj svoj komentar:
Družinski kolesarski izlet: koristni napotki
Kam se podati na poldnevni ali enodnevni družinski izlet? Kolesarjenje po bližnjih hribih ali urejenih poteh je odlična ...
4
Aplikacija Gorski vodnik – pomoč na poti v...
Več kot 10.000 kilometrov je skupna dolžina planinskih poti, ki so jih posneli z GPS aparati. Podatke so zbirali več kot...
4
IDEJA ZA VIKEND: Stari grad nad Radljami o...
Tokrat nas Družinski izleti vodijo na Koroško - na čudovito pot do Starega gradu nad Radljami, ki v sebi nosi staro zgod...
3
»Čebelica leta od cveta do cveta …
… in v čašicah sladkih nabira si med.« prepevajo že otroci v vrtcu in se zavedajo pomena čebel ter zdravilnih učinkov me...
3